Politique de confidentialité de MesoLens

Mise à jour le 2026-10-27 · English version

MesoLens est une surcouche créée par des fans pour MapleStory Classic World, exploitée par Ramy Loutfy à Montréal (Québec), Canada (« nous »). Cette politique explique quels renseignements personnels nous recueillons, pourquoi, qui les traite, où ils sont conservés, combien de temps, et ce que vous pouvez nous demander.

Responsable de la protection des renseignements personnels

Ramy Loutfy, propriétaire de MesoLens, est le responsable de la protection des renseignements personnels. Écrivez à [email protected] pour toute question, demande ou plainte au sujet de vos renseignements.

Ce que nous recueillons, et pourquoi

• Votre compte : votre adresse courriel, le nom que vous choisissez et votre mot de passe, que nous conservons uniquement sous forme de hachage à sens unique (nous ne pouvons pas le lire). Ils servent à vous connecter, à vous attribuer votre palier et à vous écrire au sujet de votre compte (codes, facturation, changements importants).
• Abonnements et dons : Stripe, notre fournisseur de paiement, traite le paiement. Nous recevons votre courriel, votre numéro de client Stripe, le palier, ainsi que l'état et les dates de l'abonnement (renouvelé, modifié, annulé). Nous ne voyons ni ne conservons jamais les données de votre carte ou de votre compte bancaire.
• Les boutiques que vous ouvrez au Free Market : les articles, les prix, le titre de la boutique et le nom du vendeur, le canal, la salle et l'heure, tels qu'ils s'affichent à votre écran. Ils alimentent la base de prix partagée qu'utilisent tous les joueurs. Ce sont des données de marché qui ne sont pas présentées comme liées à vous; nous comptons combien votre compte en a envoyé chaque semaine (pour « le mériter »).
• Votre utilisation de la base partagée : le nombre quotidien de consultations par compte, pour garder le service équitable et empêcher la copie de la base.
• Renseignements techniques : un identifiant aléatoire que MesoLens crée sur votre ordinateur, la version de MesoLens et, si vous créez un compte sur notre site Web, un hachage à sens unique de votre adresse IP (pour limiter les abus). Nos hébergeurs voient les adresses IP afin de fournir et de protéger le service.
• Classements (seulement si vous les activez) : le nom choisi, votre classe, votre niveau et les chiffres de chaque séance.
• Signalements de problème (seulement quand vous en envoyez un) : ce que vous écrivez, le courriel donné pour la réponse, vos versions de MesoLens et de Windows et, si vous cochez la case, le journal de MesoLens, ses réglages (sans mots de passe, clés ni connexion) et quelques images de fenêtres du jeu qu'il n'a pas pu lire.

Tout le reste de ce que MesoLens lit à votre écran (votre personnage, vos objets, vos séances, les aubaines vues) reste sur votre ordinateur. Notre site Web n'utilise ni témoins (cookies), ni outils d'analyse, ni publicité. Nous ne vendons ni ne louons de renseignements personnels, n'affichons pas de publicité, ne faisons pas de profilage et ne prenons aucune décision automatisée à votre sujet.

Consentement

Nous demandons votre consentement à la création de votre compte, pour les fins ci-dessus. Vous pouvez le retirer en tout temps en supprimant votre compte (MesoLens > Réglages > Compte > Supprimer mon compte) ou en nous écrivant; nous cessons alors d'utiliser vos renseignements, sauf ceux que la loi nous oblige à conserver (dossiers de paiement).

Qui les traite pour nous

• Convex (notre base de données et notre serveur, États-Unis)
• Stripe (paiements, États-Unis, Canada et Irlande)
• Cloudflare (notre site Web, les téléchargements et le transfert de courriels, réseau mondial)
• Resend (envoi des courriels de compte, États-Unis), lorsqu'il est activé, et Google (où arrivent vos courriels)

Ils n'utilisent vos renseignements que pour nous fournir leur service. Nous pouvons aussi communiquer des renseignements lorsque la loi l'exige.

À l'extérieur du Québec

Ces fournisseurs conservent ou traitent des renseignements à l'extérieur du Québec, surtout aux États-Unis. Avant de les utiliser, nous avons évalué si les renseignements bénéficieraient d'une protection adéquate (contrats, chiffrement et contrôles d'accès) et conclu que oui. Les renseignements à l'extérieur du Québec peuvent être assujettis aux lois de ces endroits.

Durée de conservation

• Votre compte : jusqu'à ce que vous le supprimiez, puis effacé dans les 30 jours.
• Comptes d'utilisation quotidiens : quelques semaines. Données de marché partagées et signalements : environ quatre mois.
• Classements : jusqu'à ce que vous vous retiriez (Réglages > Classements).
• Dossiers de paiement : aussi longtemps que l'exige la loi fiscale (au Québec, six ans), conservés par Stripe et par nous.

Comment nous les protégeons

Connexions chiffrées, mots de passe conservés sous forme de hachage, jetons de connexion chiffrés sur votre ordinateur par la protection de Windows, accès limité au nécessaire et fournisseurs choisis pour leur sécurité.

Vos droits

Vous pouvez demander à voir les renseignements personnels que nous détenons sur vous, à les faire corriger ou supprimer, à retirer votre consentement et à les obtenir dans un format structuré et couramment utilisé. Écrivez à [email protected]; nous répondons dans les 30 jours et pourrions vous demander de confirmer votre identité. Si vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez porter plainte à la Commission d'accès à l'information du Québec (cai.gouv.qc.ca).

Enfants

Les comptes sont réservés aux personnes de 14 ans et plus. S'abonner avant 18 ans exige la permission d'un parent.

En cas de problème

Nous tenons un registre des incidents de confidentialité. Si un incident présente un risque de préjudice sérieux pour vos renseignements, nous vous en avisons, ainsi que la Commission d'accès à l'information, sans délai.

Modifications

Si nous modifions cette politique, nous mettons la date ci-dessus à jour et vous en informons dans MesoLens ou par courriel lorsque le changement vous concerne.